Hướng Dẫn Tải Và Sử Dụng Sản Phẩm Đã Mua

Tải về

Sau khi mua hàng, thanh toán thành công tại neynoy.com

Thực hiện trên web neynoy.com theo hướng mũi tên như ảnh:

neynoy purchase instruction

Cài đặt

Khi đã tải về thành công, hãy di chuyển file ROVICEL.rar vào đường dẫn tiếng việt không dấu, ví dụ:

✅ Đường dẫn đúng: D:\phanmem\ROVICEL.rar

❌ Đường dẫn sai: D:\Phần mềm\ROVICEL.rar

Tiến hành giải nén tệp:

Cách 1 - Giải nén winrar:

Extract RAR file

Cách 2 - Giải nén windown:

Installation with administrator

⚠️ Tắt hết các file excel đang mở (quan trọng)

⚠️ Gỡ bản cũ nếu có (xem mục 5.Gỡ cài đặt)

👉 Vào folder ROVICEL vừa giải nén, tiến hành cài đặt

Installation with administrator

Kích hoạt

⚠️ Tại bước 1 chúng ta đã copy mã kích hoạt

• Mở 1 file Excel bất kỳ

• Trên thanh công cụ, nhấn vào tab ROVICEL và nhập mã rồi click vào nút Activate để kích hoạt

Activation code in ExcelActivation code in Excel

🔑 mã kích hoạt: Sử dụng chung để kích hoạt cho các máy tính của bạn, theo số lượng user đã mua, xem trong đơn hàng

Gỡ cài đặt

LƯU Ý QUAN TRỌNG:

• Luôn đóng Excel trước khi gỡ cài đặt.

• Không xóa thủ công file khi chưa Uninstall.

Uninstall process

Các bước thực hiện:

  1. Đóng toàn bộ Microsoft Excel.
  2. Mở Control Panel.
  3. Nhấn Start → gõ Control Panel → Enter.
  4. Chọn Programs → Programs and Features.
  5. Trong danh sách phần mềm, tìm ROVICEL.
  6. Chọn ROVICEL → bấm Uninstall.
  7. Xác nhận gỡ cài đặt và chờ hệ thống xử lý.

Lỗi thường gặp

1. LỖI CHƯA GIẢI NÉN FILE"

2. Lỗi cài đặt "Đường dẫn tiếng việt"

❌ Lỗi 1: Microsoft Office Customization Installer – There was an error during installation/ ROVICEL.vsto did not succeed/ Office customization installer error

Installation error

✅ Xử lý: Thực hiện lại bước 2.Giải nén.

❌ Lỗi không thấy thẻ ROVICEL trên excel

No ROVICEL tab visible

Kiểm tra xem bạn đã cài đặt thành công hay chưa:

• Nếu cài thành công → tắt hết excel đi mở lại sẽ thấy

• Nếu chưa cài được, xem lại bước trên

Lỗi chưa gỡ bản cài cũ

❌ LỖI: Microsoft Office Customization Installer – another version is currently installed

Old version error

Thông báo hệ thống hiển thị:

Microsoft Office Customization Installer

Installing Office customization

There was an error during installation.

The customization cannot be installed because another version is currently installed and cannot be upgraded from this location. To install this version of the customization, first use Add or Remove Programs to uninstall this program: ROVICEL.

Cách xử lý:

BƯỚC 1: GỬI YÊU CẦU HỖ TRỢ

(Vì lý do bảo mật, chúng tôi sẽ hỗ trợ gỡ cài đặt từ xa)

BƯỚC 2: CÀI LẠI PHIÊN BẢN MỚI

(Làm như hướng dẫn 3.Cài đặt trong mục ROVICEL)

Lỗi macro bị chặn bởi hệ thống

Thông báo hệ thống hiển thị:

Khi mở file Excel .xlsm, Excel sẽ hiện thanh cảnh báo màu đỏ hoặc vàng ở phía trên:

SECURITY RISK

Microsoft has blocked macros from running because the source of this file is untrusted.

Security risk notification

Cách xử lý:

Security risk notification
  1. Đóng file Excel.
  2. Chuột phải vào file .xlsm.
  3. Chọn Properties.
  4. Ở tab General, tìm mục Security.
  5. Tích chọn Unblock.
  6. Bấm Apply → OK.
  7. Mở lại file Excel.

👉 Sau khi làm xong:

• Thanh SECURITY RISK sẽ biến mất

• Macro chạy bình thường

Lỗi VSTO Installer - "The value of the property 'type' cannot be parsed"

❌ Thông báo lỗi:

The value of the property 'type' cannot be parsed. Could not load file or assembly 'Microsoft.Office.BusinessApplications.Fba...'

VSTO Installer Error

Nguyên nhân:

Máy tính đang cố gắng chạy chương trình cài đặt Office Add-in, nhưng tệp cấu hình VSTOInstaller.exe.Configbị lỗi hoặc trỏ tới một thư viện không tồn tại trên máy.

Cách xử lý:

BƯỚC 1: Truy cập thư mục chứa tệp lỗi

  1. Nhấn Windows + E để mở File Explorer.
  2. Copy đường dẫn sau:
C:\Program Files (x86)\Common Files\microsoft shared\VSTO\10.0

Dán vào thanh địa chỉ của File Explorer rồi nhấn Enter.

BƯỚC 2: Đổi tên tệp bị lỗi

  1. Tìm tệp VSTOInstaller.exe.Config
  2. Chuột phải → chọn Rename
  3. Đổi tên thành:
VSTOInstaller.exe.Config.old

Nếu Windows hỏi xác nhận, chọn Yes.

BƯỚC 3: Cài đặt lại phần mềm

Mở lại bộ cài đặt ROVICEL và tiến hành cài đặt lại. Lỗi thường sẽ biến mất ngay lập tức.

🤔 Nếu đã thực hiện các cách trên vẫn chưa được thì Office của bạn bị lỗi

Bạn vui lòng cài lại Office. Khuyến nghị các phiên bản Office từ 2013 đến 2021.

Khôi phục Key kích hoạt khi cài lại Windows

Để đảm bảo quyền lợi và quá trình sử dụng sản phẩm không bị gián đoạn khi bạn có kế hoạch cài lại Windows hoặc nâng cấp máy tính, việc sao lưu License (Giấy phép) là bước quan trọng nhất.

Bước 1: Sao lưu License (TRƯỚC khi cài lại Win)

Trước khi tiến hành format ổ cứng hoặc cài lại hệ điều hành, hãy sao chép thư mục chứa dữ liệu kích hoạt.

  1. Nhấn tổ hợp phím Windows + R.
  2. Nhập lệnh sau và nhấn Enter:
    %AppData%
  3. Tìm thư mục có tên ROVICEL.
  4. Sao chép thư mục này và lưu vào nơi an toàn như: USB, ổ cứng ngoài hoặc Google Drive / OneDrive.
Thư mục này chứa file License gắn với tài khoản và thiết bị của bạn. Hãy đảm bảo sao lưu trước khi cài lại Windows.

Bước 2: Khôi phục License (SAU khi cài xong Win)

  1. Cài đặt lại ứng dụng ROVICEL.
  2. Nhấn Windows + R và nhập lại:
    %AppData%
  3. Nếu chưa có thư mục ROVICEL hãy tạo:
    Right Click → New → Folder → ROVICEL
  4. Dán file License đã sao lưu vào thư mục này.
  5. Khởi động lại ứng dụng ROVICEL.

Lưu ý quan trọng

  • Không chỉnh sửa nội dung file trong%AppData%\ROVICEL.
  • Nếu mất License, hãy truy cập đơn hàng trên neynoy.com và dùng tính năng Liên hệ người bán.

Video hướng dẫn

Video hướng dẫn

Hỗ trợ kỹ thuật

HỖ TRỢ KỸ THUẬT

Thời gian tiếp nhận yêu cầu:

🕘 09:00 – 12:00 | 14:00 – 17:00 (Thứ 2 – Thứ 7)

Để được hỗ trợ nhanh chóng và hiệu quả Quý khách vui lòng gửi thông tin cần hỗ trợ qua:

• Nhóm chat Zalo (nếu có)

• Hoặc Chat trực tuyến tại www.x.neynoy.com

Đội ngũ kỹ thuật của chúng tôi sẽ tiếp nhận và phản hồi trong thời gian sớm nhất.